안녕하세요 건강토끼입니다.
오늘은 미용경영학을 공부할게요 출발!
오늘의 학습 목표입니다
01 경영의 개념
경영은 광의적으로 한정된 자원과 지식, 정보, 시간 등을 가장 효율적으로 사용하여 개인이나 조직의 목표를 효과적으로 달성하는 활동이다. 이는 존재의 가치를 지속적으로 유지하기 위해 진행되는 계획, 실행, 통제의 경제적 활동을 포함한다. 협의적으로는 현대 자본주의 사회의 핵심 주체인 기업이 인간의 다양한 욕구를 충족시키기 위해 인적, 물적 자원 및 지식과 정보를 투입하여 생산한 제품과 서비스의 공급을 통해 새로운 가치를 창조하는 일련의 경제적 활동을 의미한다.
미용 경영의 의미
미용 경영은 인적·물적 자원을 구입 및 투입하여 제품이나 서비스를 생산하고 이를 판매하는 일련의 과정으로, 어떤 일을 계획하고 조직하며 지시하고 조정하고 통제하는 것을 포함한다. 경영은 모든 종류의 일과 조직 운영에 필수적이며, 경영의 과정은 다음과 같은 여러 이론가들의 정의로 설명된다
- 루와 바이어스 (Rue & Byars): 경영은 조직의 목적이나 목표를 달성할 수 있도록 사람들에게 방향을 제시하는 활동이다.
- 쿤츠 (Koontz): 경영은 의미 있는 조직 목표들을 성취하기 위해 가능한 한 가장 효율적인 방법으로 조직의 일을 계획, 조직, 충원, 지휘, 통제하는 활동이다.
- 드러커 (Drucker): 경영은 산출물(제품과 서비스)을 생산하려는 목적으로 투입물(인적 자원과 경제적 자원)을 할당하는 과정이다.
02 경영관리기능과 경영성과의 전제조건
경영관리 기능은 경영 목표의 최대 달성을 위해 기업이 소유하고 있는 인적·물적 자원과 지식, 정보, 기술, 기업가 정신 등을 활용하여 경영환경의 급속한 변화에 유연하게 대처하고 효과적으로 관리하는 데 필요한 사안들을 사전에 분석하고 계획하는 활동이다.
- 계획기능 (Planning): 목표를 향해 가장 유효하게 도달하도록 사전에 결정하는 활동으로, 단기, 중기, 장기 계획을 수립한다.
- 조직기능 (Organizing): 조직의 목표 달성과 효율적 업무 수행을 위해 내부 구조를 설계하고 자원을 조정·배분하는 기능이다.
- 지휘기능 (Leading): 부하를 지도하고 감독하여 질서 있는 활동을 유지하는 역할을 한다. 이는 리더십과 밀접한 관계가 있다.
- 통제기능 (Controlling): 조직 구성원의 행동이 목표를 향해 올바르게 가도록 확인하는 활동으로, 성과 기준 설정, 현재 성과 측정 등을 포함한다.
경영관리과정
경영자는 경영관리 기능을 수행함으로써 직무를 수행하게 된다. 경영 관리의 기본적인 기능은 다음과 같다
효율성과 유효성
효율성은 자원의 사용 정도를 나타내며 일을 올바르게 하는 능력을 의미한다. 유효성은 목표의 달성 정도로, 옳은 일을 하는 능력을 나타낸다. 성공적인 조직은 효율성과 유효성이 모두 높아야 한다.
품질(Quality)
품질은 제품과 서비스가 소비자 욕구를 충족시키기 위해 제공하는 기능으로, 낮은 생산비용과 생산성 향상을 통해 확보될 수 있는 기업의 경쟁력 확대 요인이다. 품질의 전략적 의미는 고객 만족, 경쟁 우위 확보, 시장 점유율 확대 등을 포함한다.
요약
경영은 자원을 효율적으로 활용하여 목표를 달성하는 활동으로, 미용 경영을 포함한 다양한 분야에서 중요하다. 경영관리 기능은 계획, 조직, 지휘, 통제의 과정을 통해 경영 목표를 달성하며, 효율성과 유효성을 동시에 고려해야 한다. 품질은 경쟁력 확대의 핵심 요소로, 고객 만족을 통한 성공적인 경영을 이끌어낸다. 이러한 요소들은 현대 경영학에서 필수적으로 다루어야 할 주제이므로, 이를 잘 이해하고 활용하는 것이 중요하다.
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